Wij zijn opzoek naar een communicatief sterke topper voor de functie planning en servicemedewerker!
Functie:
Jij bent het aanspreekpunt van het bedrijf. Je hebt de technische kennis om alle voorkomende problemen en storingen in installaties te analyseren en op adequate wijze op te lossen. Van technische vragen tot eventuele schade afhandelingen. Je bent hierbij stressbestendig en servicegericht en regelt op korte termijn afspraken met de klanten. Jij bent er om de klant gerust te stellen ze met een goed gevoel te kunnen laten genieten van hun installatie. Daarnaast kan jij zo efficiënt mogelijk de installaties inplannen en sta je op een representatieve wijze de klanten te woord. Je beantwoordt zowel telefonisch als per mail, alle binnenkomende vragen van klanten en collega’s. Je zorgt hierbij voor een nette afhandeling van de vragen. Het is een allround functie met het accent op service.
